Handelsbetingelser

OceanBottle.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

OceanBottle.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Alle pakker afsendes inden for 2-3 hverdage og leveres med GLS.

Pakker leveres til nærmeste pakkeshop

Pakker bestilt til og med den 18/12 sendes den 19 december, og skulle derfor være fremme til jul.

Pakker bestilt mellem 19/12 - 31/12 afsendes først i 2024

Risikoen for købte varer overgår til køber ved levering. Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

OceanBottle.dk vil dække returneringsomkostninger ved reklamationer i et rimeligt omfang.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Brand-It ApS
Parkboulevarden 31
8920 Randers C

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Varer der retuneres skal altid returneres i original, ubrudt emballage

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på Info@oceanbottle.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Varer der retuneres skal altid returneres i original, ubrudt emballage

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

OceanBottle.dk forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Oceanbottle.dk vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her.
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: Info@theoceanbottle.dk

Website: oceanbottle.dk
E-mailadresse: Info@oceanbottle.dk
Telefon:+45 86 26 00 83Virksomhedens juridiske navn: Brand-it ApS
CVR: 43082329
Virksomhedsadresse: Parkboulevarden 31 – Randers 8920 Danmark